福建泉州一酒店楼体坍塌 救援仍在进行中
来源:福建泉州一酒店楼体坍塌 救援仍在进行中发稿时间:2020-04-02 22:03:00


希望各地有关部门处理此类事件时,依法依规,合情合理,不卑不亢,公平公正。正如外交部发言人所言:中方的有关举措和规定,对所有在华人员、中国公民和在华外国公民都一视同仁;对于拒绝执行防疫措施,扰乱防疫秩序,危害公共健康和安全的外国人,中国有关部门将依法追究其法律责任。

值得注意的是,近期民航局再度收紧国际航线,国际航班的取消仍在增加。目前已有数十家境外航司改用代金券代替现金执行退票,这给代理商和平台造成了更大回款和投诉压力,旅客需要及时关注外航退票政策的变化。最近,接连发生了几起在华外国人不服从疫情防控要求、还耍脾气甩脸子的事,让人着实气愤。

但是,一来网络具有放大效应,二来现在是疫情防控时期,全社会已经形成共识——要服从防疫规定,尊重防疫人员。这时接连发生外国人不遵守要求,甚至扰乱公共秩序的不端行为,就会形成舆情,引人侧目。对这类事情的处理,就是要依法依规,绝不应该“和稀泥”。

票务平台和代理商也同样受到航司回款慢和旅客退票急的双重夹击,有的采取了先行退款给用户、再等航司回款的“垫退”措施,更加剧了压力。比如去哪儿网前期就已垫付退款10亿元,目前仍在等待航司回款中。

让人心情舒畅的消息很快也来了。

青岛那边,崂山区公安机关连夜调查核实,于4月2日上午会同相关部门对涉事外籍当事人依法依规进行批评教育,警示其要严格遵守中国法律,自觉遵守社会公共秩序,执行疫情防控有关规定。当事人对此表示诚恳接受,并就其不当言行向公众致歉。

西安一商场门口,有一名外籍男子未戴口罩,防疫人员将其拦下,并提醒对方要戴口罩才能进商场,但该男子却张牙舞爪地大骂防疫人员,还用手机砸人。

“我们客服团队处理了超出日常10倍、最高峰25倍的退订申请。”去哪儿网副总裁兰翔表示,政策发布后退订量陡然暴增导致了积压。

“为啥我的机票退款还没到账?”这是不少旅客近期最关心的问题。疫情之下,多种原因导致了一些航空公司审核退款周期延长到30至60天。

青岛外籍人士致歉信,图源“崂山发布”